Wenn Sie wie die meisten Geschäftsinhaber sind, suchen Sie immer nach Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu vergrößern. Vielleicht haben Sie schon von Low-Code-Plattformen und CRM gehört und fragen sich, wie sie Ihnen helfen können. In diesem Blogbeitrag erörtern wir die Vorteile der Verwendung einer Low-Code-Plattform mit CRM, um Ihr Unternehmen zu vergrößern. Außerdem zeigen wir Ihnen einige Beispiele, wie Unternehmen mit diesen Tools ihre Produktivität und ihren Gewinn steigern konnten.

Was genau ist eine Low-Code Plattform?

Eine Low-Code-Plattform ist eine Softwareentwicklungsplattform, die es den Nutzern ermöglicht, Anwendungen zu erstellen, ohne Code zu schreiben. Das ist richtig – keine Programmierung erforderlich! Alles, was Sie brauchen, ist ein grundlegendes Verständnis von Drag-and-Drop-Tools und Sie können eine Anwendung in wenigen Minuten erstellen.

CRM, oder Kunden Relationship Management, ist eine Softwareanwendung, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundendaten unterstützt. CRM-Systeme umfassen in der Regel Funktionen wie Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und Marketingautomatisierung.

Wie kann Ihnen die Verwendung einer Low-Code-Plattform mit CRM helfen, Ihr Unternehmen zu vergrößern?

Zunächst einmal können Sie damit Zeit und Geld bei den Entwicklungskosten sparen. Entwicklung die Kosten können für kleine Unternehmen eine große Einstiegshürde darstellen. Durch den Einsatz einer Low-Code-Plattform können Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Anwendungen entwickeln, ohne teure Entwickler einstellen zu müssen.

Darüber hinaus können Low-Code-Plattformen mit CRM Ihnen helfen, Ihre Produktivität und Effizienz zu steigern. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind ein Vertriebsmitarbeiter, der viel Zeit damit verbringt am Telefon mit Kunden. Mit einer Low-Code-Plattform können Sie ganz einfach eine benutzerdefinierte Anwendung erstellen, die einige Ihrer Vertriebsaufgaben automatisiert, z. B. die Erstellung von Kundenprofilen und den Versand von Follow-up-E-Mails. So gewinnen Sie Zeit, um sich auf den Verkauf zu konzentrieren, was wiederum zu mehr Umsatz und mehr Wachstum für Ihr Unternehmen führt. Wenn Sie also nach Möglichkeiten suchen, Ihr Unternehmen auszubauen, sollten Sie den Einsatz einer Low-Code-Plattform mit CRM in Betracht ziehen. Damit können Sie Zeit und Geld für Entwicklungskosten sparen und Ihre Produktivität und Effizienz steigern. Recherchieren Sie und finden Sie die richtige Plattform für Ihre Geschäftsanforderungen. Beginnen Sie dann mit der Entwicklung benutzerdefinierter Anwendungen, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen voranzubringen.

Die Fellow Consulting AG ist SugarCRM Partner und bietet mit Polydocs GmbH eine Low-Code-Plattform an, die nahtlos ins SugarCRM integriertet werden kann.

Andere CRM Programme können Sie selbstverständlich auch anbieten.

In Deutschland gibt es derzeit einen Mangel an qualifizierten Informatikern in Bereichen wie Anwendungsentwicklung und Systemintegration. Die gute Nachricht ist, dass dieses Problem mit Low-Code angegangen werden kann. Low-Code-Plattformen ermöglichen es jedem, anspruchsvolle Anwendungen zu erstellen, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Mit Low-Code können Unternehmen schnell und einfach die Anwendungen entwickeln, die sie benötigen, um die Qualifikationslücke zu schließen und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Businesswelt läuft immer mehr über Apps. Unternehmen nutzen dabei vermehrt nicht nur vorgefertigte Software, sondern passen Anwendungen an ihre Bedürfnisse an oder kreieren individuelle Anwendungen für spezifische Zwecke. Das ist zeit- und kostenintensiv und erfordert IT-Fachkräfte mit dem passenden Know-how und zeitlichen Kapazitäten.

Der Fachkräftemangel hat jedoch auch die IT-Branche fest im Griff: 2021 blieben laut einer Bitkom-Studie ganze 96.000 Stellen unbesetzt. Und professionelle Code-Experten bleiben auch in den nächsten Jahren eine Rarität, prognostiziert der Bitkom Verband. Unternehmen, die sich digital aufstellen wollen und eigene Apps entwickeln, brauchen also andere Lösungen – das Gebot der Stunde lautet Low-Code.

Low-Code ist ein Softwareentwicklungsansatz, der eine grafische Benutzeroberfläche verwendet, um Anwendungen zu erstellen, ohne Code zu schreiben. Es ist ein intuitiver und benutzerfreundlicher Weg, um anspruchsvolle Anwendungen schnell und einfach zu entwickeln, was es ideal für Unternehmen macht, die die Qualifikationslücke schließen müssen.

Mit Low-Code kann jeder benutzerdefinierte Anwendungen erstellen, ohne Informatiker sein zu müssen.

Mit weniger mehr erreichen

Ein weiterer Vorteil: Je mehr Anwendungen durch Low-Coder optimiert worden sind, desto mehr Möglichkeiten stehen Citizen Developern zur Verfügung, da die Basis schon vorhanden ist. Low-Code stellt demnach den Übergangsbereich zwischen Pro-Code und No-Code – also die Programmierung ganz ohne Code – dar. In diesem Übergangsbereich können Kollegen ohne Code-Erfahrung komplexere Anwendungserstellung in Zusammenarbeit mit sachkundigen Entwicklern durchführen.

Von Low-Code profitieren alle beteiligten Akteure: Die Software-Entwicklung kann dank Low-Code von Citizen Developern in einem Bruchteil der Zeit ablaufen, denn die Plattformen bieten auf Grund der angebotenen Standardmodule und dem Wegfall von aufwendigem Kodieren eine einfache, schnelle und intuitive Handhabung.

Die vorhandenen IT-Fachkräfte können ihre Kapazitäten anderweitig einsetzen und der Bedarf an professionellen Programmierern, die auf dem Arbeitsmarkt schwer zu finden sind, sinkt. Kurz gesagt: Mit Low-Code können weniger Mitarbeiter mehr erreichen. Unternehmen verzeichnen dadurch erhebliche Kosteneinsparungen. Die jeweiligen Fachbereiche außerhalb der IT erhalten wiederum die Lösung, die zu ihren Workflows und Bedürfnissen passt, da bestenfalls jemand aus der eigenen Abteilung als Citizen Developer beteiligt ist.